Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Nélivance est :
Nélivance SAS
47 Avenue du Général Leclerc
75014 Paris, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 73 81 00
2. Données collectées
Dans le cadre du fonctionnement de la plateforme et du traitement des demandes d'accès, Nélivance peut collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
- Données de contact : numéro de téléphone (si fourni volontairement)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
- Données soumises via le formulaire de contact ou via l'interface de la plateforme
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Traitement des demandes d'accès à la plateforme
- Fourniture des fonctionnalités de la plateforme numérique Nélivance
- Assistance et support aux utilisateurs
- Amélioration de l'interface et des outils numériques proposés
- Respect des obligations légales applicables
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles prises à la demande de l'utilisateur
- Le consentement de l'utilisateur, lorsque celui-ci est requis
- Le respect d'obligations légales auxquelles Nélivance SAS est soumise
- L'intérêt légitime de Nélivance SAS à améliorer ses services numériques
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum pendant les délais légaux de conservation applicables en France.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont traitées par les équipes internes de Nélivance SAS. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, dans le strict respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nélivance SAS ne cède pas les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d'accès aux données personnelles les concernant
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement des données dans les cas prévus par la réglementation
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter Nélivance SAS à l'adresse e-mail [email protected] ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus. En cas de désaccord, les utilisateurs ont le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
8. Cookies et traceurs
La plateforme Nélivance peut utiliser des cookies et traceurs techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie à des fins publicitaires ou de profilage commercial n'est déposé sans le consentement préalable de l'utilisateur.
9. Modifications de la politique
Nélivance SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, contactez :
Nélivance SAS — 47 Avenue du Général Leclerc, 75014 Paris, France
E-mail : [email protected] — Téléphone : +33 1 42 73 81 00